Los centros de ocio, también conocidos como FECs (Family Entertainment Centers) en el interior de grandes centros comerciales no son una novedad en absoluto. La dilatada historia de las grandes galerías comerciales en España siempre se ha visto acompañada de centros de ocio bajo diferentes configuraciones y que han ido evolucionando con los tiempos, siempre bajo la amenaza de otras formas de ocio familiar. Los más viejos del lugar recordarán aquellas salas de máquinas recreativas arcade accionadas por monedas que dejaron paso al bowling (boleras) donde las máquinas recreativas pasaron a ser un complemento y que posteriormente incluyeron dispositivos de realidad virtual con plataformas de movimiento u otros sistemas de entretenimiento con un claro perfil tecnológico. En cualquier caso, el éxito financiero de estos centros de ocio siempre se ha confiado al hecho de que existe una audiencia “prisionera” en el propio recinto del centro comercial y que genera una rotación o recurrencia de público suficiente para generar ingresos.
Con esta premisa nacieron los centros de ocio de Nickelodeon en España: como una apuesta ambiciosa por ofrecer experiencias temáticas basadas en personajes icónicos como Bob Esponja, Dora la Exploradora, La Patrulla Canina y Las Tortugas Ninja. Estos espacios, desarrollados en colaboración con Parques Reunidos, formaban parte de la estrategia global de expansión de Nickelodeon en el entretenimiento familiar, buscaban atraer a niños y familias a través de parques indoor y áreas temáticas en centros comerciales y parques de atracciones. Sin embargo, pese al renombre de la marca, estos proyectos no lograron consolidarse en el mercado español, como es el caso de Nickelodeon Adventure en Intu Xanadú y Nickelodeon Adventure Murcia en Thader, ambos cerrados tras pocos años de operación.
Durante un tiempo PortAventura World incluyó personajes de Nickelodeon en sus atracciones como parte de sus acuerdos de franquicia con grandes marcas. Sin embargo, en 2016 Nickelodeon fue reemplazado por personajes de Sesame Street (Barrio Sésamo) en su sección infantil. Esto puede ser interpretado como un reflejo de que la popularidad de los personajes de Nickelodeon no era suficiente para competir con otras franquicias más universales y mejor posicionadas para conectar con un público infantil más amplio.
Otro ejemplo relevante es Nickelodeon Land, una sección dedicada a la marca en el Parque de Atracciones de Madrid, inaugurada en 2014. Aunque esta área no ha cerrado, su impacto ha sido limitado en términos de atracción masiva de público, y refleja alguno de los mismos problemas que afectaron a otros proyectos de Nickelodeon en España:
a. Competencia de atracciones más populares. Aunque Nickelodeon Land está dirigida a los más pequeños, otras zonas del parque con atracciones más icónicas o emocionantes atraen a un público más diverso. Esto puede haber diluido la relevancia de Nickelodeon dentro del parque haciendo que no se convirtiera en un gran diferenciador.
b. Estacionalidad. El Parque de Atracciones de Madrid tiene un calendario estacional, lo que limita la cantidad de tiempo que está abierto al público. Esto reduce las oportunidades para que la sección de Nickelodeon Land crezca o atraiga a una mayor cantidad de visitantes durante todo el año.
c. Poca inversión continuada: Tras la inauguración inicial, no ha habido grandes inversiones ni renovaciones significativas en Nickelodeon Land, lo que mantiene las atracciones estáticas y, por tanto, no estimula nuevas visitas de aquellos que ya habían acudido anteriormente.
Las sospechas de quienes conocíamos el proyecto desde su inicio se cumplieron una por una y un cúmulo de errores que ya habían dejado varias pistas años atrás hicieron que se cumplieran los peores presagios, pero, ¿cuáles fueron las principales razones de este fracaso?:
1. Aunque Nickelodeon tiene personajes muy conocidos, la propuesta de los centros de ocio no siempre ofrecía algo lo suficientemente único o innovador frente a otras alternativas. La competencia directa e indirecta ofrecía atracciones similares y Nickelodeon no lograba destacar lo suficiente como para justificar los altos precios de entrada en comparación con otras opciones de ocio familiar.
2. Confiar una gran inversión a la vigencia de unos personajes conocidos o temporalmente “de moda” es siempre una posición de riesgo. Es bastante probable que los personajes de esa marca pierdan su atractivo y cuando lo hagan establecerán el periodo de tiempo del que disponen los propietarios para recuperar la inversión. No es comparable apostar por un personaje atemporal (Pokemon, Superman, Batman, personajes Disney, etc.) con hacerlo por una marca de una implantación limitada y sus personajes.
3. A diferencia de otros centros de ocio familiar que pueden ofrecer una experiencia de día completo o incluso de varios días, los centros de ocio de Nickelodeon a menudo ofrecían experiencias más limitadas en cuanto a tiempo y espacio. A decir verdad, la experiencia era realmente corta. Esto puede haber reducido su atractivo para familias que buscaban una opción de ocio más completa.
4. Una experiencia muy reducida y enfocada principalmente a niños pequeños, lo que limitaba su atractivo para familias con niños de diversas edades. El parque estaba dirigido sobre todo a niños menores de 10 años, por lo que el rango de público objetivo era limitado. Reducir tan drásticamente el público objetivo sólo dificulta la generación de ingresos si además el centro presenta un problema de rotación/recurrencia de público por su ubicación o por su atractivo.
5. Tras la apertura inicial, no hubo grandes renovaciones o novedades en los centros de ocio de Nickelodeon, sino todo lo contrario: fueron clausuradas áreas y atracciones, incluso la zona de cafetería en alguno de los centros fue cerrada. En un mercado donde los parques y centros de ocio necesitan mantener a los visitantes interesados con nuevas atracciones o eventos, este parque indoor no tuvo la flexibilidad ni el enfoque en innovación constante que sí tienen otros centros de ocio de éxito. Esto redujo drásticamente el incentivo para las familias que ya habían visitado el centro para regresar, lo que limitó el flujo de visitantes recurrentes.
6. Es cierto que la concurrencia del virus del Covid-19 o algunos problemas financieros graves de los propietarios de los espacios comerciales, como fue el caso de Intu Xanadú, pudieron haber afectado a la evolución de los centros de ocio familiares de Nickelodeon pero este es un extremo difícilmente justificable si tenemos en cuenta que precisamente se beneficiaban de la protección que brindaba el entorno heterogéneo del propio centro comercial por su naturaleza de negocio de retail y no por ser un parque de atracciones tradicional y aislado, por sus características o por su tamaño. Sería tanto como decir que el 100% de comercios de ambas galerías comerciales (Thader e Intu Xanadú) deberían haber cerrado como consecuencia de esta situación y eso es algo que no ocurrió.
Es probable que internamente Nickelodeon barajara más razones para decidir el cierre de estos centros de ocio o parques temáticos indoor, cuyo principal atractivo era su decoración o tematización, lo que parece claro es que fue una buena oportunidad de triunfar en el difícil mundo del ocio en las galerías comerciales de gran afluencia de público y sólo quedó en un intento fallido.
Con esta premisa nacieron los centros de ocio de Nickelodeon en España: como una apuesta ambiciosa por ofrecer experiencias temáticas basadas en personajes icónicos como Bob Esponja, Dora la Exploradora, La Patrulla Canina y Las Tortugas Ninja. Estos espacios, desarrollados en colaboración con Parques Reunidos, formaban parte de la estrategia global de expansión de Nickelodeon en el entretenimiento familiar, buscaban atraer a niños y familias a través de parques indoor y áreas temáticas en centros comerciales y parques de atracciones. Sin embargo, pese al renombre de la marca, estos proyectos no lograron consolidarse en el mercado español, como es el caso de Nickelodeon Adventure en Intu Xanadú y Nickelodeon Adventure Murcia en Thader, ambos cerrados tras pocos años de operación.
Las primeras incursiones de Nickelodeon en el ocio familiar
Durante un tiempo PortAventura World incluyó personajes de Nickelodeon en sus atracciones como parte de sus acuerdos de franquicia con grandes marcas. Sin embargo, en 2016 Nickelodeon fue reemplazado por personajes de Sesame Street (Barrio Sésamo) en su sección infantil. Esto puede ser interpretado como un reflejo de que la popularidad de los personajes de Nickelodeon no era suficiente para competir con otras franquicias más universales y mejor posicionadas para conectar con un público infantil más amplio.
Otro ejemplo relevante es Nickelodeon Land, una sección dedicada a la marca en el Parque de Atracciones de Madrid, inaugurada en 2014. Aunque esta área no ha cerrado, su impacto ha sido limitado en términos de atracción masiva de público, y refleja alguno de los mismos problemas que afectaron a otros proyectos de Nickelodeon en España:
a. Competencia de atracciones más populares. Aunque Nickelodeon Land está dirigida a los más pequeños, otras zonas del parque con atracciones más icónicas o emocionantes atraen a un público más diverso. Esto puede haber diluido la relevancia de Nickelodeon dentro del parque haciendo que no se convirtiera en un gran diferenciador.
b. Estacionalidad. El Parque de Atracciones de Madrid tiene un calendario estacional, lo que limita la cantidad de tiempo que está abierto al público. Esto reduce las oportunidades para que la sección de Nickelodeon Land crezca o atraiga a una mayor cantidad de visitantes durante todo el año.
c. Poca inversión continuada: Tras la inauguración inicial, no ha habido grandes inversiones ni renovaciones significativas en Nickelodeon Land, lo que mantiene las atracciones estáticas y, por tanto, no estimula nuevas visitas de aquellos que ya habían acudido anteriormente.
La evaluación del impacto de la marca en estos dos intentos anteriores pudo no haber sido bien calibrada.La evaluación del impacto de la marca en estos dos intentos anteriores pudo no haber sido bien calibrada si tenemos en cuenta que resulta muy complicado discernir entre el interés de los visitantes en las atracciones propias de Nickelodeon o en las más atractivas del propio parque. La rotación de público generada por el recinto del Parque de Atracciones de Madrid impide conocer cómo se comportaría un centro de ocio temático compuesto tan sólo de atracciones Nickelodeon y cuál sería su tracción, pero aún así, Nickelodeon se lanzó a la construcción de dos parques de atracciones indoor en España: Nickelodeon Adventure Murcia (2017-2020) y Nickelodeon Adventure en Intu Xanadú (2018-2023). Ambos ya cerrados…
Los errores cometidos
Las sospechas de quienes conocíamos el proyecto desde su inicio se cumplieron una por una y un cúmulo de errores que ya habían dejado varias pistas años atrás hicieron que se cumplieran los peores presagios, pero, ¿cuáles fueron las principales razones de este fracaso?:
1. Aunque Nickelodeon tiene personajes muy conocidos, la propuesta de los centros de ocio no siempre ofrecía algo lo suficientemente único o innovador frente a otras alternativas. La competencia directa e indirecta ofrecía atracciones similares y Nickelodeon no lograba destacar lo suficiente como para justificar los altos precios de entrada en comparación con otras opciones de ocio familiar.
2. Confiar una gran inversión a la vigencia de unos personajes conocidos o temporalmente “de moda” es siempre una posición de riesgo. Es bastante probable que los personajes de esa marca pierdan su atractivo y cuando lo hagan establecerán el periodo de tiempo del que disponen los propietarios para recuperar la inversión. No es comparable apostar por un personaje atemporal (Pokemon, Superman, Batman, personajes Disney, etc.) con hacerlo por una marca de una implantación limitada y sus personajes.
3. A diferencia de otros centros de ocio familiar que pueden ofrecer una experiencia de día completo o incluso de varios días, los centros de ocio de Nickelodeon a menudo ofrecían experiencias más limitadas en cuanto a tiempo y espacio. A decir verdad, la experiencia era realmente corta. Esto puede haber reducido su atractivo para familias que buscaban una opción de ocio más completa.
4. Una experiencia muy reducida y enfocada principalmente a niños pequeños, lo que limitaba su atractivo para familias con niños de diversas edades. El parque estaba dirigido sobre todo a niños menores de 10 años, por lo que el rango de público objetivo era limitado. Reducir tan drásticamente el público objetivo sólo dificulta la generación de ingresos si además el centro presenta un problema de rotación/recurrencia de público por su ubicación o por su atractivo.
5. Tras la apertura inicial, no hubo grandes renovaciones o novedades en los centros de ocio de Nickelodeon, sino todo lo contrario: fueron clausuradas áreas y atracciones, incluso la zona de cafetería en alguno de los centros fue cerrada. En un mercado donde los parques y centros de ocio necesitan mantener a los visitantes interesados con nuevas atracciones o eventos, este parque indoor no tuvo la flexibilidad ni el enfoque en innovación constante que sí tienen otros centros de ocio de éxito. Esto redujo drásticamente el incentivo para las familias que ya habían visitado el centro para regresar, lo que limitó el flujo de visitantes recurrentes.
6. Es cierto que la concurrencia del virus del Covid-19 o algunos problemas financieros graves de los propietarios de los espacios comerciales, como fue el caso de Intu Xanadú, pudieron haber afectado a la evolución de los centros de ocio familiares de Nickelodeon pero este es un extremo difícilmente justificable si tenemos en cuenta que precisamente se beneficiaban de la protección que brindaba el entorno heterogéneo del propio centro comercial por su naturaleza de negocio de retail y no por ser un parque de atracciones tradicional y aislado, por sus características o por su tamaño. Sería tanto como decir que el 100% de comercios de ambas galerías comerciales (Thader e Intu Xanadú) deberían haber cerrado como consecuencia de esta situación y eso es algo que no ocurrió.
Es probable que internamente Nickelodeon barajara más razones para decidir el cierre de estos centros de ocio o parques temáticos indoor, cuyo principal atractivo era su decoración o tematización, lo que parece claro es que fue una buena oportunidad de triunfar en el difícil mundo del ocio en las galerías comerciales de gran afluencia de público y sólo quedó en un intento fallido.
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2024-10-29 18:18:14
Tags: #FECs, #Articulos
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